"Asiakaspalvelua"

Hei,

Laskun **** lisäksi teillä on avionna lasku ****, jonka eräpäivä on
14.7.2011 ja summa 67,84 euroa.

Laskun eräpäivää ei voida valitettavasti siirtää.
Jos ette pysty maksamaan laskua eräpäivään mennessä teille lähtee
maksumuistutus.

Ystävällisin terveisin

LINDORFF Asiakaspalvelu - laskutusasiat, A1

xxxxx
Moi!

Kiitos vastauksesta.
Itse asiassa maksoin siitä isommasta laskusta 20 euroa kun ei ollut
enempään
varaa. Ehkä se vähän sotkee laskutusta mutta ajattelin että onpahan
näennäisesti maksettu edes osa laskusta.
Tässä on nyt itse asiassa tullut isompiakin ongelmia. Sähkölaitos haluaa
noin 300 euroa enemmän sähköstä kuin normaalisti vaikka käyttö ei
oleellisesti ole muuttunut. En tiedä millä aikataululla saan asian
selvitettyä joten on hyvinkin mahdollista että en saa maksettua sitä teiltä
tulevaa huomautuslaskua. Miten pian se menee ulosottoon? Sähkölaskua on
melko vaikee jättää maksamatta kun sitten ei pysty käyttämään edes
kännykkää
kun on sähköt poikki. Tietysti niiltäkin tulee huomautuslasku vasta
kuukauden päästä että täytyy nyt yrittää hahmottaa joku järkevin
toimintamalli. Asiaa varmaan helpottais jos tietäis milloin ne laittaa
sähkön poikki jos ei maksa. Olin kyllä ymmärtävinään että uhkailevat jonkun
aikaa ennen katkaisua mutta jotenkin ei hirveästi innosta sitäkään testata.

T: S**

-----Alkuperäinen viesti-----
From: **
Sent: Wednesday, July 06, 2011 12:31 PM
To: S**
Subject: RE:

Hei!

Sähkölaskusta vottei olla yhteydessä laskun lähettäjään.
Mikäli Suomen Ruokatorin laskuja ei makseta, lähtee niistä ensin
maksumuistutus ja perintään siirtymisen jlkn maksuvaatimus.

Ystävällisin terveisin

LINDORFF Asiakaspalvelu - laskutusasiat
A2


xxxxx
En minä olettanutkaan että teitä kiinnostaisi miksi en mahdollisesti pysty
maksamaan laskua mutta ilmoitan aina syyn ettei jää vaikutelmaa että
jättäisin huvin vuoksi maksamatta.
Vastauksestasi ymmärsin että ilmeisesti pian 4.8 jälkeen menee ulosottoon
jos lasku jää maksamatta. En sitten tiedä onko asia näin.
Oliko siinä miten isot kustannukset kun peritään noin 200 euroa?

T: S**

Hei,

kiitos viestistänne. Tarkentaisitteko kuitenkin, mikä on teille nyt
epäselvää. Pohditteko siis Ruokatorin laskun suuruutta? Tarvitsetteko
mahdollisesti laskukopion?

Ystävällisin terveisin

LINDORFF Asiakaspalvelu - laskutusasiat, A3

xxxxx
Sitä vaan halusin tietää milloin teiltä tulleet laskut menee perintään jos
niitä ei maksa.
Koska laskun päivämäärä on 4.7 niin siitä päättelin että huomautuslaskun
eräpäivä saattaisi olla 4.8 en tosin tiedä onko näin koska en yleensä saa
huomautuslaskuja koska maksan ajallaan/sovin uuden eräpäivän/asiakaspalvelu
kertoo huomautuslaskun eräpäivän.
Edelleen kiinnostaisi tietää millaiset perintäkulut noin 200 euron
perinnästä tulee ja ihan teidän firmaa tarkoitan.

T: S**

-----Alkuperäinen viesti-----
From: **
Sent: Wednesday, July 06, 2011 3:48 PM
To: S**
Subject: RE: Re:

On se kumma kun muut asiakaspalvelut kyllä kertoo ihan mielellään kun kysyy. Mutta sehän on toki ihan pikkujuttu että paljonko ne perintäkulut on, oli ne sitten 100 tai 1000 euroa niin kyllä täällä rahaa piisaa, sitä varenhan se laskukin on ulosottoon menossa kun olen niin rahoissani että mulla on varaa jättää laskuja maksamatta